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クレーム対応手段
繰り返し電話をしてくる。店舗や事務所に何度も訪れクレームをつけてくる。 こうしたクレーマーにお悩みの方も多いかと思います。 もちろん、クレームの内容が適当なものであれば、誠実に対応をしなければい...
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悪質クレーマーと裁判
何度も電話をかけてくる。何度も店舗や事務所にやってくる。そうしたしつこいクレーマーにお悩みの方も多いかと思います。 当然、クレームの内容が適当なものであれば、誠実に対応をしなければいけません。し...
弁護士 加島 光が提供する基礎知識
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遺言執行者
遺言執行者とは、遺言の内容を実現する権限を有するものをいいます。 ...
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慰謝料
慰謝料とは、精神的損害についての損害賠償のことをさします。言いかえ...
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調停離婚
調停離婚は、家庭裁判所の調停委員会を夫婦の間にたてて交渉することで...
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人身事故
人身事故とは、傷害事故ともよばれる、人が怪我を負ってしまった事故を...
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交通事故の...
示談交渉とは、損害賠償について、裁判をすることなく当事者の合意に...
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バイク事故
「バイクで交差点に進入した際、右折車に接触されてしまった。人身事故...
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弁護士特約とは
「知り合いが交通事故の被害に遭い、示談交渉でもめているらしい。弁護...
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【弁護士が...
離婚調停で離婚やその条件について合意に至らない場合、離婚裁判にま...
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被相続人が...
被相続人が亡くなると相続が開始されますが、その際に被相続人自身に...